top of page
Refund Policy
Kaarten niet retourneerbaar
Bedankt voor je bestelling bij Aterlier Noa. Ik wil je eraan herinneren dat mijn kaarten zorgvuldig met de hand worden geselecteerd en geproduceerd om aan de hoogste kwaliteitseisen te voldoen. Daarom kunnen kaarten in principe niet geretourneerd worden.
Uitzondering: schade bij levering
Mocht er echter tijdens de levering sprake zijn van duidelijke schade aan de kaarten, dan wil ik dit uiteraard voor je oplossen. Neem in dat geval binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met mij op via het contactformulier onderaan deze pagina. Vermeld hierbij:
-
Je naam
-
Ordernummer
-
Een korte beschrijving van de schade
-
Foto's waarop de schade duidelijk zichtbaar is
Het proces
Zodra jouw melding is ontvangen, zal ik deze beoordelen en binnen 3 werkdagen contact met je opnemen. Indien jouw claim wordt goedgekeurd, zal ik kostenvrij een vervangend product sturen.
Vragen?
Als je vragen hebt over deze refund policy of andere zaken, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via het contactformulier hier beneden.
bottom of page